WCVUI

Encontro Nacional de Pequisa em Ciência da Informação

I Workshop Cocriação de Valor em Unidades de Informação

Escopo:

Atualmente identificam-se mudanças significativas no entorno das unidades de informação, e por consequência nos serviços prestados e na interação com os usuários. Este aumento de interação resultou entre outras mudanças no surgimento/incremento dos processos de cocriação. Hoje, a Unidade de Informação (UI) é avaliada em função dos serviços que disponibiliza, e não mais por meio da dimensão de suas coleções, sendo elemento norteador o que ela faz, e não o que ela tem. Nesse sentido, o atendimento da necessidade do usuário determina a percepção de valor criado, e o seu consequente sucesso. Diante deste contexto, o Workshop Cocriação de Valor em Unidades de Informação, tem como objetivo debater os processos de interação e as possibilidades de cocriar valor envolvendo os diversos atores nas Bibliotecas Universitárias.

Programação Preliminar:

Abertura – 14h

14h15m às 15h30m

Gestão de Serviços e Cocriação de valor em Unidades de Informação

Prof. Dr. Gregório Varvakis (UFSC)
Doutoranda Sirlene Pintro (UFSC)

15h30 às 18h

Como as bibliotecas universitárias trabalham com seus usuários para cocriar valor?

Prof. Dr. Gregório Varvakis (UFSC)
Doutoranda Sirlene Pintro (UFSC)
Doutoranda Raquel Lira (UFSC/UFAM)

Inscrições:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfcpzoUko0SGTMeCWcvzMtZ_imcVJ9bS1xVJYvMuIpUU5UyBA/viewform?vc=0&c=0&w=1